Konfliktmanagement
Seminarziel
Konflikte gehören zum Berufs- und Privatleben dazu. Sie erlangen Kompetenz für einen entspannten und produktiven Umgang in konfliktgeladenen Situationen.
Inhalte
- Sach- und Beziehungsebene.
- Das Beziehungskonto – die Basis für ein gutes Miteinander.
- Selbst- und Fremdbild - die unterschiedlichen Auswirkungen.
- Der vorsichtige Umgang mit Vorurteilen.
- Gesprächsführungstechniken.
- Ich-Botschaften für eine friedvolle Kommunikation.
- Metakommunikation als Regulativ.
- Das Harvard-Konzept.
Seminardauer
1 – 2 Tage, abhängig von Inhalt und Umfang
Bewertungen
unserer Trainings- und Schulungsteilnehmer
Meine Erwartungen wurden tatsächlich übertroffen. Wenn ich ehrlich bin, hatte ich mir eine recht lange Schulung vorgestellt, in der man die Zeit totschlagen muss. Aber das komplette Gegenteil war der Fall:Ein hoch informatives und wirklich toll umgesetztes Seminar! Teilnehmer Businessknigge Seminar
Zu den BewertungenUnser Angebot für Sie:
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