Standpunkte selbstsicher vertreten
Seminarziel
Um den eigenen Standpunkt in Besprechungen und Verhandlungen zu vertreten, braucht es nicht nur fachliche Argumente sondern auch ein verbindliches Auftreten. Ebenso der richtige Einsatz von Gesprächstechniken sowie die Fähigkeit, auf den Gesprächspartner flexibel einzugehen.
Inhalte
- Gezielter Einsatz von Gesprächstechniken (z.B. Fragetechniken, Aktives Zuhören)
- Aufbau von Argumentationsketten
- Wählen der Gesprächsebene
- Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern
- Die Bedeutung der Metakommunikation
- Einsatz und Erkennen der non-verbalen Kommunikation
Seminardauer
1 – 2 Tage, abhängig von Inhalt und Umfang
Bewertungen
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